پشتیبانی چرتکه صرفا محدود به خدمات نگهداری نرم افزار نمی شود بلکه شامل توسعه، ارتقاء، مشاوره و هم اندیشی مشتریان می باشد.
زمانی که یک پروژه تخصصی تولید می گردد، چرتکه با به اشتراک گذاری مضامین تخصصی پروژه در سایت آپارات، نظر دیگر مشتریان مرتبط به آن پروژه را شناسایی و در جهت تکمیل پروژه استفاده می نماید.

از سال ۱۳۷۰ با Foxpro شروع کردیم، تیم تخصصی چرتکه از سال ۱۳۸۴ الی ۱۳۸۹، مشغول طراحی و تولید روبوت برنامه ساز بودند و این روبوت چرتکه را به طرز چشمگیری از سایر نرم افزارها متمایز می نماید.
روبوت برنامه ساز چرتکه، پدیده ای منحصر بفرد بوده که بطور کامل توسط متخصصین ایرانی، طراحی و تولید شده است.

در حالی که اکثر نرم افزارها از سفارشی سازی می گریزند، چرتکه بدلیل دارا بودن روبوت برنامه ساز، به استقبال این امر می شتابد.
صرفا در زمان طراحی سفارشی است که پروژه های تخصصی بوجود می آیند، تنوع بسیار بالا صرفا`` در این حالت ایجاد می گردد که چراغ راه مشتریان آتی خواهد بود.

کلیه پروژه های موفق نرم افزاری طی تغییرات در مراحل زمانی مشخص، به تکامل می رسند، در فاز اول نرم افزار اولیه در محل مشتری استقرار می یابد، بعد از ورود اطلاعات توسط مشتری و انجام عملیات روتین، نیازهای تخصصی مشخص می گردد.
در فاز دوم طراحی های ثانویه منطبق بر نیازهای تخصصی مجموعه شکل می گیرد، با تکمیل و تکرار فاز دوم نرم افزار تخصصی مجموعه پدید می آید.

سبک و روش چرتکه ، در تولید و نگهداری انواع نرم افزار کاملا منحصر بفرد بوده و قابل مقایسه با هیچ نرم افزاری نمیباشد ، به همین دلیل نرم افزارهای مالی چرتکه توانسته به بازارهای کانادا ، چین ، استرالیا ، ترکیه و افغانستان راه پیدا نمایند

همانطور که مستحضر هستید مشتری در زمان خرید نرم افزار ، به ریزه کاری های نرم افزار واقف نیست و ممکن است پس از خرید احساس نماید قسمتهایی از نرم افزار باید تغییر کند ، لذا این ابزار خیال مشتری را راحت مینماید